Handelsbetingelser

Handelsbetingelser for Webshop hos MOT Danmark

Levering

For pakker/breve  45 DKK

Varerne sendes via postvæsenet.

Ordrer over 1000 DKK er der fri levering.

Kontakt os hvis du har spørgsmål omkring fragt på bestilling@MOTDanmark.dk

Betaling

Når du betaler via QuickPay via Nets forløber dit køb trygt og enkelt. Dine personlige oplysninger bliver ikke registreret eller gemt.

Du har 14 dages fortrydelsesret på alle dine køb. Send blot varer retur med en skrivelse omkring din fortrydelse og du får pengene (ekskl. fragtomkostninger) retur uden spørgsmål.

Kortbetaling

Betal med Visa Dankort kreditkort trygt og sikkert over internettet. Din betaling varetages af NETS, med sikker kryptering under alle forskrevne

bankstandarder. Dine kortoplysninger sendes direkte til banken og kan ikke læses af andre end din bank. Ingen ekstra gebyrer gælder for betaling med kreditkort.

Når du køber via kreditkort bliver det fulde beløb for ordren trukket på dit kort, er der restprodukter på ordren leveres disse så snart de kommer på lager og det vil ikke komme ekstra leveringsgebyrer. Hvis dette ikke ønskes, bedes du kontakte os på bestilling@MOTDanmark.dk og vi refunderer beløbet, der svarer til din restordre (beskriv manglen og dit ordrenummer).

Levering

MOT Danmark leverer hurtigst muligt, hvilket betyder en leveringstid på ca. 2-5 arbejdsdage hvis alle produkter er på lager. MOT Danmark bestræber sig på, at der højst går ca. 4 uger hvis produkterne er udsolgte (dette er dog en kun ca. tid, da produkter kan være forsinket fra leverandøren).

Priser

Priserne er inklusiv 25% moms. MOT Danmark forbeholder sig retten til at fortage prisændringer. MOT Danmark tager forbehold for evt. trykfejl i webshoppen.

Generelle betingelser

Et hvert forsøg på bedrageri anmeldes til politiet og MOT Danmark forbeholder sig retten til at annullere evt. køb.

MOT Danmark tager forbehold for evt. trykfejl, og kan ikke garantere at alle produktbilleder er korrekte.

Bytte af produkt

Hvis du ønsker at bytte et produkt købt på hjemmesiden, kan du efter aftale returnere produktet til nedenstående adresse, og MOT Danmark vil ombytte dette. Kunden afholder selv omkostninger forbundet ved ombytning af produktet. Husk at emballere din forsendelse forsvarligt, så produktet ikke tager skade under transporten. MOT Danmark dækker ikke hvis produkter beskadiges under fragt ved returnering. Vi anbefaler endvidere, at du sender produktet med pakkepost, så du får et Track & Trace-nummer og kan følge varens bevægelser gennem posten.

Send til:

MOT Danmark

Buddingevej 195

2860 Søborg

Fortrydelses- / returret

Du har 14 dages fortrydelsesret fra det tidspunkt du har modtaget produktet ved køb i vores webshop. Dette er forudsat at du ikke har brugt produktet, og at produktet returneres ubeskadiget. Kunden afholder selv omkostninger forbundet ved ombytning af produktet, hvis returneringen ikke sker pga. af fejl og mangler på produktet. I dette tilfælde afholder MOT Danmark udgiften for returneringen. Kunden skal dog betale for forsendelsen og vedlægge dokumentationen for udgiften til forsendelsen, og MOT Danmark vil efterfølgende dække udgiften. Husk at emballere din forsendelse forsvarligt, så produktet ikke tager skade under transporten. MOT Danmark dækker ikke produkter beskadiget under fragt ved returnering. Vi anbefaler endvidere, at du sender produktet med pakkepost, så du får et Track & Trace-nummer og kan følge varens bevægelser gennem posten.

Send til:

MOT Danmark

Buddingevej 195

2860 Søborg

Reklamationer

I overensstemmelse med købelovens regler ydes du som forbruger 24 måneders reklamationsret på alle produkter.

For produkter med begrænset levetid er din reklamationsret dog begrænset til den holdbarhedsperiode, der er sædvanlig for det pågældende produkt. Opdager du en fejl eller mangel ved et købt produkt, skal du inden 30 dage kontakte MOT Danmark og forklare, hvori fejlen eller manglen består. Reklamation kan foretages ved at kontakte MOT Danmark på følgende e-mail: bestilling@MOTDanmark.dk.

Lider produktet af en fejl eller mangel, vil MOT Danmark foretage ombytning til samme modtageradresse, hvis det ikke medfører uforholdsmæssige omkostninger for MOT Danmark.

Med mindre andet er aftalt, ydes erhvervsdrivende alene 12 måneders reklamationsret, idet reklamation skal ske straks en fejl eller mangel konstateres. Erhvervsdrivende har pligt til at foretage en sådan undersøgelse af en købt vare, som ordentlig forretningsbrug kræver.

Personpolitik

Vi tager ansvar for alle oplyste personlige oplysninger, såsom navn, adresse og CPR-nummer. De oplysninger, du giver os benyttes kun i virksomhedens computersystem. Vi vil bruge de indsamlede oplysninger til at opfylde forpligtelserne for dig og give den bedst mulige service. Det kan dreje sig om at levere de varer, du har bestilt, udføre kreditkontrol, sende oplysninger om MOT Danmark, og andre tilbud med henblik på markedsføring. Hvis der opstår problemer når vi vil levere produktet til dig, vi vil bruge disse oplysninger til at kontakte dig.